سياسة الاستبدال و الاسترجاع
سياسة الاستبدال:
سياسة الاستبدال والاسترجاع
نحرص في متجرنا على تقديم منتجات عالية الجودة وفحصها بعناية قبل الشحن لضمان رضاكم التام. لذلك نود التوضيح بكل شفافية:
لا يتوفر لدينا حالياً خدمة الاستبدال أو الاسترجاع بعد إتمام عملية الشراء.
يرجى التأكد من اختيار المنتج المناسب وقراءة تفاصيله جيدًا قبل إتمام الطلب.
استثناء مهم:
في حال استلام منتج به خلل مصنعي أو خطأ في الطلب (مثل استلام منتج مختلف عن المطلوب)، نأمل التواصل معنا خلال 48 ساعة من استلام الطلب، وسنعمل بكل سرور على معالجة المشكلة وتعويضكم بالشكل المناسب.
ملاحظات هامة:
- يجب أن يكون المنتج في حالته الأصلية وغير مستخدم عند التبليغ عن المشكلة.
- يحق للمتجر طلب صور أو معلومات إضافية للتحقق من الحالة.
- بعد التحقق، سيتم اتخاذ الإجراء المناسب (تعويض أو استبدال حسب الحالة).
نقدّر ثقتكم ونسعى دائماً لخدمتكم بأفضل شكل
محمصة سواح
التعليقات
٢ تعليق
Sadiah Saad
منذ ٣ أيام
عندكم رقم تواصل واتس اب ؟
فهد
منذ ٢٠ ساعة
اشتريت من عندكم يوم ١٢ يونيه وإلى الآن لم يتم التوصيل